Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

📅 Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de tes informations lorsque tu utilises nos services. Elle explique aussi tes droits en matière de confidentialité et comment la loi te protège.

En utilisant nos Services, tu acceptes la collecte et l’utilisation de tes données personnelles conformément à cette politique.

1. DÉFINITIONS

📌 Compte : Un compte unique créé pour accéder à nos Services.

📌 Entreprise : TerraLife, située au 29 Bis Rue Gallieni, Montgeron 91230, France.

📌 Cookies : Fichiers stockés sur ton appareil contenant des informations de navigation.

📌 Pays : France.

📌 Appareil : Tout appareil permettant d’accéder à notre site (ordinateur, mobile, tablette).

📌 Données Personnelles : Toute information permettant d’identifier une personne.

📌 Service : Le site web TerraLife.

📌 Prestataire de Services : Entreprises tierces nous aidant à fournir nos services.

📌 Données d’Utilisation : Données collectées automatiquement sur l’utilisation du Service.

2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque tu utilises nos Services, nous pouvons te demander de fournir certaines informations personnelles :

🔹 Informations de contact : Nom, prénom, adresse email.

🔹 Informations de livraison : Adresse, code postal, ville, pays.

🔹 Données d’Utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

3. UTILISATION DE TES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons tes Données Personnelles pour :

✅ Fournir et gérer nos Services, y compris ton compte.

✅ Exécuter les commandes, gérer la facturation et assurer la livraison.

✅ Améliorer nos Services grâce à l’analyse des tendances d’utilisation.

✅ T’envoyer des communications, y compris des offres spéciales (si tu y as consenti).

✅ Assurer la sécurité de nos Services et prévenir la fraude.

✅ Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour stocker certaines informations et analyser l’utilisation de nos Services.

🔹 Cookies Essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.

🔹 Cookies de Performance : Nous aident à améliorer ton expérience.

🔹 Cookies Fonctionnels : Enregistrent tes préférences (ex. langue, connexion).

💡 Tu peux gérer tes préférences et refuser certains cookies dans les paramètres de ton navigateur.

5. PARTAGE DE TES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager tes données dans les cas suivants :

📌 Avec des prestataires de services pour l’hébergement, la livraison et le support client.

📌 Dans le cadre d’une fusion ou acquisition impliquant TerraLife.

📌 Avec des autorités légales si la loi l’exige (fraude, protection des droits).

📌 Avec ton consentement pour toute autre finalité.

6. CONSERVATION DE TES DONNÉES

Nous conservons tes données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

✅ Remplir nos obligations légales.

✅ Gérer ton compte et traiter tes commandes.

✅ Prévenir les litiges et assurer la conformité.

Nous supprimons ou anonymisons tes données dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

7. TRANSFERT DE TES DONNÉES

Tes informations peuvent être stockées et traitées dans d’autres pays, mais nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conforme aux lois en vigueur (RGPD).

8. TES DROITS

Tu disposes des droits suivants concernant tes Données Personnelles :

🔹 Accès : Tu peux demander une copie de tes données.

🔹 Correction : Tu peux modifier ou mettre à jour tes informations.

🔹 Suppression : Tu peux demander la suppression de tes données.

🔹 Opposition : Tu peux refuser certaines utilisations de tes données (ex. marketing).

💡 Pour exercer tes droits, contacte-nous à contact@terralife.fr.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger tes informations, mais aucun système n’est totalement infaillible. Nous te conseillons d’utiliser des mots de passe forts et de ne pas partager tes identifiants.

10. PROTECTION DES MINEURS

Nos Services ne s’adressent pas aux moins de 13 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement leurs données. Si un enfant nous a fourni des informations, nous les supprimerons sur demande.

11. LIENS VERS D’AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous te conseillons de lire leurs politiques de confidentialité avant d’y fournir tes informations.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

📩 En cas de modification majeure, tu seras informé(e) par email ou via notre site.

13. CONTACT

📧 Pour toute question sur cette politique, contacte-nous à : contact@terralife.fr.

💡 Nous te conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) sur la gestion de tes données personnelles.